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Querido Super Fan, recuerda que cuando tu pedido va en camino recibes seguimiento en tu correo *-*
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Gracias a la alianza que poseemos con diferentes transportes, nos aseguramos de que recibas tu compra a través del servicio con la tarifa más conveniente para tu comuna. Nuestros socios logísticos son:
Antes de pagar tu compra, puedes elegir entre estas opciones de envío:
Si tu compra supera los $50.000, ésta estará empacada en la super caja más bacán del mundo, la cual también podría incluir un regalo sorpresa.
Tu pedido saldrá de nuestro almacén una vez que sea gestionado oportunamente. El operador de transporte asignado a tu comuna te entregará el pedido dentro del plazo indicado en días hábiles para tu comuna.
Si tu compra fue realizada antes del día lunes 20 de diciembre, recibirás tu pedido antes de Navidad, tal como indicaban los plazos informados. En el caso de compras realizadas desde el día 20 de diciembre en adelante, no es posible asegurar la entrega previa a Navidad, debido a la saturación de los servicios de transportes. Agradecemos encarecidamente la comprensión con la información brindada.
Durante ciertos períodos de ofertas y promociones, tales como Cyber Fans o festividades, los pedidos pueden tardar un par de días más en ser procesados debido a la sobrecarga. Lo anterior se suma a la contingencia sanitaria COVID-19, donde pueden existir retrasos que consideren 1 a 3 días hábiles adicionales.
Comunas extremas o de baja conectividad: para ofrecer el valor más económico de envío a los clientes de las siguientes comunas, es posible que sólo se despache a Oficina de Correos de Chile en:
Lamentablemente, las siguientes comunas no tienen ningún tipo de cobertura de despacho:
¿Aún tienes dudas o necesitas solicitarnos un envío express? Te ayudamos en contacto@todofans.cl.
